Adjoint(e) au responsable de l'administration des ventes
Emploi
Aubagne, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
La société connaît aujourd'hui une forte croissance. Dans ce contexte, le poste de coordinateur(trice) ADV & Opérations occupe une place centrale au sein de l'entreprise et garantit la fluidité du parcours client, de la réception de la demande jusqu'à la clôture de l'intervention. Vous agissez comme un véritable chef d'orchestre en assurant la coordination entre les clients, les partenaires et les équipes terrain. Vous veillez au bon traitement des demandes, à la rigueur du suivi administratif et opérationnel ainsi qu'au maintien d'un haut niveau de qualité de service. Par son organisation interne performante, vous contribuez directement à la satisfaction client et vous soutenez la croissance de l'entreprise. VOTRE MISSION : - Vous êtes le pilier de l'Administration des Ventes (ADV) : Garant de l'expérience client : gestion proactive et suivi des dossiers clients, des commandes, des contrats et des documents associés. Garant de la fluidité : coordination entre les partenaires, les clients et les équipes terrain afin d'assurer une expérience client optimale. - Vous avez en charge la Coordination et le Pilotage des Opérations : Maître du temps : coordination[...]
